Aviso de Privacidad de Datos Personales

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), VARODA, S.A. DE C.V., SOCIEDAD FINANCIERA DE OBJETO MULTIPLE, ENTIDAD NO REGULADA (en lo sucesivo “VARODA”), hacen de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad el cual es puesto a su disposición, y por medio del cual se explica la forma en la que los datos personales serán recabados, usados, procesados y resguardados, incluyendo la transferencia a terceros. Agradecemos lea cuidadosamente el Presente Aviso de Privacidad para entender los alcances, tratamientos y procedimientos a seguir en caso de que considere limitar el uso de los Datos Personales que usted decide otorgarnos.

1. Responsable de la protección de sus Datos Personales.

 

VARODA con domicilio para oír y recibir notificaciones ubicado en Avenida Paseo de la Reforma 106, Colonia Lomas de Chapultepec, Sección 1, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11000, es responsable de recabar sus Datos Personales, así como del tratamiento y protección de estos.

 

1. Datos Personales recabados para su tratamiento y medios de obtención.

 

Los Datos Personales que se recaban con los fines descritos en el numeral tercero del presente Aviso de Privacidad son recabados de forma personal cuando usted nos proporciona sus datos a través de solicitudes presenciales, formatos de registro, aplicaciones móviles de VARODA, página web y redes sociales mismos que serán utilizados y resguardados únicamente en nuestras oficinas, en una base de datos bajo la más estricta confidencialidad. Los Datos Personales de identificación que recabamos de usted en forma personal a través de la hoja de inscripción, son los siguientes:

1. Datos de Identificación y de contacto como los son: nombre completo, domicilio, teléfono de casa, celular y/o de trabajo, sexo o género, firma, firma electrónica, correo electrónico, registro federal de contribuyente, clave única de Registro de Población, lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, edad.

2. Datos laborales y/o profesionales como lo son: ocupación, profesión, actividad o giro en el que labore.

3. Datos Financieros o patrimoniales como lo son: historial crediticio, cuentas bancarias, perfil transaccional estimado.

 

Los Datos Personales que nos proporciona serán tratados atendiendo a los principios de licitud, lealtad, proporcionalidad, calidad y únicamente para las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad. Asimismo, para la protección de sus Datos Personales estableceremos las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que nos permitan proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o un uso distinto al señalado en el presente Aviso de Privacidad.

Asimismo, le informamos que es de nuestro especial interés cuidar los Datos Personales de personas en estado de interdicción y capacidades diferentes en términos de la ley; en ese sentido los mencionados datos que se recaben serán tratados y protegidos bajo las más altas medidas de seguridad y confidencialidad.  

Respecto a los Dato Personales sensibles, en términos de la ley, hacemos de su conocimiento por medio del presente Aviso de Privacidad, que VARODA no recaba datos personales sensibles alguno.

 

1. Finalidades de los Datos Personales recabados.

El tratamiento de los datos personales recabados por VARODA, será el que resulte necesario, adecuado y relevante, para las siguientes finalidades que son necesarias para la contratación del producto que solicita:

1. La verificación de identidad y autenticidad de la información proporcionada y/o recabada.

 

1. La consulta de historial crediticio ante las sociedades de Información Crediticia (Buro de Crédito).

 

1. Las solicitadas por las autoridades que regulan su operación.

 

1. Actividades de auditoría interna, revisiones internas, administración de riesgos, auditoría de trámites, realización de llamadas de servicio, incluyendo sin limitar, bienvenida, asesoría, cobranza, seguimientos, notificaciones de baja de asesores, notificaciones SMS, envió de correos electrónicos, actualización de datos, avisos.

 

1. Las revisiones y correcciones requeridas por actualización de datos o para mayor conocimiento de los clientes, tanto para efectos legales como de prevención o seguridad.

 

1. La atención de requerimientos de cualquier autoridad competente; consultas, investigaciones y revisiones en relación con cualquier queja o reclamación.

 

1. La relacionada a la creación del perfil de accesos a los sistemas electrónicos, incluyendo las aplicaciones móviles de VARODA.

 

1. Para efectos de nuestros procedimientos de seguridad y validación de listas regulatorias, así como de prevención de lavado de dinero, fraudes y demás actividades ilícitas. Identificación de clientes, proveedores y empleados.

 

1.  Seguimiento, atención y servicio al cliente.

 

1.  Facturación.

 

1.  Procesamiento de solicitudes de empleo.

 

1.  Negativa al tratamiento de sus Datos Personales con finalidades Secundarias.

De igual forma, comentamos que su Datos Personales podrán utilizados con alguna finalidad secundarias no necesarias con la relación jurídica del responsable, como lo es:

1. Promociones.

 

1. Flyers informativos de manera electrónica.

 

1. Contacto de Marketing a través de llamadas telefónicas.

 

1. Informar sobre nuevos productos y servicios.

 

1. Encuestas de Satisfacción y relacionadas con la marca.

 

1. Campañas específicas.

 

La negativa respecto del uso de sus Datos Personales para los fines secundarios, no será en ningún momento, excluyente para brindar el servicio solicitado.

En caso de que manifieste su negativa para el uso de sus Datos Personales para usos secundarios, deberá manifestar su inconformidad a la siguiente dirección de correo electrónico privacidad@ventoveloz.com: 

 

El titular de los datos personales tiene un plazo de 5 días para, en su caso, manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para finalidades que no son necesarias, ni dieron origen a la relación jurídica con el responsable.

1. Transferencia de Datos Personales.

Para la prestación de los bienes y servicios contratados por VARODA, sus datos personales podrán ser transferidos dentro y fuera del país, con quien exista algún tipo de relación jurídica o de negocios, a efecto de proveer los servicios contratados para los fines relacionados en el inciso tercero de este Aviso de Privacidad.

1. Medios y Procedimiento para el ejercicio de los Derechos ARCO.

Para el ejercicio de sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) deberá hacer llegar una solicitud por escrito en atención vía correo electrónico a la dirección privacidad@ventoveloz.com y/o entregarla físicamente en el domicilio de manera gratuita, la cual deberá contener los siguientes requisitos:

1. Nombre del titular.

 

1. Domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta de no cumplir el presente requisito se tendrá por no presentada la solicitud.

 

1. Documentos que acredite su personalidad INE, pasaporte, cartilla, cédula profesional. En caso de actuar a través un apoderado legal, será necesario acreditar la personalidad a través de un poder otorgado e identificación.

 

1. Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto los cuales se busca ejercer los Derechos ARCO.

 

1. Cualquier otro elemento o documentación que facilite la localización de los datos personales.

 

1. Una vez recibida su solicitud, se tendrán 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción para notificarle la determinación adoptada, la cual, en caso de ser procedente, sera efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunicó la respuesta.

 

Hacemos de su conocimiento que en caso de que la solicitud sea insuficiente o errónea, el plazo señalado en el párrafo anterior será, contando con un plazo de cinco días hábiles a partir de la fecha de recepción de la solicitud para hacer de su conocimiento el requerimiento que complemente o subsane el error, usted contará con un plazo de 10 días hábiles para atender dicho requerimiento, el cual en caso de ser atendido continuar el proceso, de no hacerlo la solicitud se tendrá por no presentada. Tratándose de solicitudes de Acceso a sus datos personales se procederá a la entrega física por medio de copias simples y de manera gratuita debiendo cubrir únicamente los gastos de envío o los costos de reproducción por expedición de copias simples o documentos electrónicas, previa acreditación del titular o representante legal.

 

1. Mecanismos y Procedimiento para revocar su consentimiento.

En cumplimiento a la LFPDPPP, VARODA informa sobre el procedimiento para revocar el consentimiento el cual podrá ser ejercido en cualquier momento, de conformidad con lo establecido en la regulación, para lo cual será necesario nos haga llegar un correo electrónico redactado en idioma español a la siguiente dirección privacidad@ventoveloz.com, el cual deberá contener los requisitos señalados en el numeral siete del presente Aviso de Privacidad haciendo señalamiento de los datos personales a los cuales decida revocar dicho consentimiento. En un plazo no mayor de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de su correo, haremos la revocación a los datos solicitados.

Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

1. Opciones con las que cuenta el titular para limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales.

En todo momento usted podrá limitar el consentimiento de uso y divulgación de sus datos personales a través de mecanismos distintos al ejercicio de los derechos ARCO, mediante el envió de un correo electrónico a la cuenta de privacidad@ventoveloz.com o notificación por escrito, dirigida, al departamento de protección de dato de VARODA, en el que se señale que datos son los que se quiere limitar su uso.

1. Uso de cookies, web beacons u otras tecnologías similares.

Las cookies son textos que son descargados automáticamente ya almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permite recordar al servidor de Internet o correo electrónico, que puede sobre utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros. Hacemos de su conocimiento que a través de la obtención de datos personales por medio de nuestra página web no recopilamos ningún tipo de información de cookies, web beacons u otras tecnologías similares.

1. Procedimientos y medios a los cambios al Aviso de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad atendiendo novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Cualquier modificación estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: (i) página web www.ventoveloz.com y (ii) anuncios visibles en la oficina.  

11. Tratamiento indebido de sus Datos Personales.

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados en estas actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas de la ley Federal de protección de datos personales en posesión de los particulares, podrá interponer la quejo denuncia correspondiente ante el INAI en la página www. inai.com.mx

1. Limitación de uso de Datos Personales.

Asimismo, se informa al titular que, si no desea recibir publicidad vía telefónica o correo electrónico de los productos y servicios que oferta VARODA, podrá inscribirse ante el Registro Público de Usuarios que no desean información publicitaria de Productos y Servicios Financieros (REUS) de la CONDUSEF en la página www.gob.mx/condusef/.

Acepto y doy mi consentimiento para que sean recolectados mis datos personales de Identificación, Patrimoniales y Sensibles para el tratamiento de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad.

 

Fecha de última Modificación: 15 de noviembre de 2023.